September 2023

Jumat, 1 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Briefing singkat kepada sdr. Rama dan Rif'at (magang) untuk memberikan arahan tugas selanjutnya.
  • Bersama sdr. Rama dan Rif'at (magang) membersihkan ruangan administrasi CBT yang berantakan karena kegiatan kemarin.
  • Bersama sdr. Rachman menonaktifkan SISTER kampus karena layanan SISTER saat ini sudah online dan tersentralisasi pada server DIKTI.
  • Diputuskan untuk membuat server virtual baru untuk memindahkan resource-consuming website dari server SIM ke server virtual ini. Tujuannya agar SIAKAD yang baru bisa lebih stabil saat memproses data lokal dan data API. Virtual server berhasil disetup dengan hostname vanaheim.unism.ac.id. Daftar web yang akan di hosting di server ini adalah:
    • evados.unism.ac.id (sudah dimigrasi)
    • agenda.unism.ac.id (sudah dimigrasi)
    • seluruh web jurnal
  • Menyampaikan proposal kebutuhan ICT yang sudah direvisi kepada pak Panji untuk kemudian disampaikan pada pak Dodo
Senin, 4 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Migrasi seluruh web berbasis OJS ke server vanaheim.unism.ac.id:
    • ocs.unism.ac.id
    • ojs.dinamikakesehatan.unism.ac.id
    • ejurnal.unism.ac.id
  • Upgrade Mikrotik RouterOS pada router distribusi dari versi 6.48.7 → 6.49.8 (fixed 2 vulnerability: CVE-2023-32154 dan CVE-2022-2663)
  • Menyederhanakan konfigurasi Mikrotik RB450G untuk development sistem informasi. Ada interface yang di-bridge sehingga mengurangi kabel yang berseliweran antar rak switch.
Selasa, 5 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Meeting dengan pak Dodo dan pak Panji untuk membahas pengadaan barang dan masalah SMRUANG. Direncanakan besok permasalahan ini juga akan dibahas pada meeting rektorat dan LP3.
  • Optimalisasi systemd-resolved pada server asgard.srv.unism.ac.id dan server-sim.unism.ac.id
    • Upstream DNS menggunakan resolver dengan latensi dan hop paling rendah (8.8.8.8 → 17ms, 27.123.220.220 → 17ms, 103.167.151.116 → 30ms)
    • DNS query terenkripsi menggunakan protokol DNS-over-TLS
    • Optimalisasi caching. Semua query DNS selain query dengan negative responses (misalnya NXDOMAIN) akan di-cache. Caching akan tetap menghargai nilai max. TTL dari responses.
    • Optimalisasi ini berdasarkan pantauan dapat membantu API call pada sistem informasi baru. Respon API menjadi 20% - 30% lebih responsif dan cepat.
Rabu, 6 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Meeting bersama pak Panji, pak Dodo dan tim dari fakultas kesehatan terkait pendataan ketersediaan ruangan dosen dan kelas. Didalam meeting ini juga dibahas permohonan improvisasi SMRUANG untuk mendukung kegiatan perkuliahan dan manajemen ruangan.
  • Instalasi dan konfigurasi redis cache pada asgard.srv.unism.ac.id. Implementasi redis berhasil dilakukan kedalam framework SISKA, dan memberikan efek yang baik (proses query database lebih responsif dan cepat)
  • Menerima permohonan pembuatan denah ruangan untuk OSCE farmasi/apoteker dari Ibu Melvi. Pembuatan denah sudah didelegasikan kepada Rama.
  • Menerima 1 (satu) unit handphone Samsung Galaxy A14 5G warna hitam dan kartu Halo dengan nomor 0811-512-154 yang akan dipergunakan untuk pelayanan SIM dan pengiriman notifikasi sistem informasi.
Kamis, 7 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Upload sebagian backup SIM ke Google Drive akun administrator (proses backup membutuhkan waktu kurang lebih 1 jam)
  • Survey harga laptop dibeberapa toko komputer. Ada 4 toko yang disurvey: GIS, Mega Surya, Nusantara Jaya, dan Twincom. Harga terbaik dengan spesifikasi yang memadai ditawarkan oleh GIS dan sudah disampaikan kepada pak Panji untuk di follow up.
Jumat, 8 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal Tidak dapat melakukan backup server SIM karena harddisk eksternal yang dibelikan pak Panji jebol. Sudah dicoba untuk merepair dengan fsck dan scandisk namun gagal. Kemungkinan rusak fisik, dan sudah dilaporkan pak Panji untuk digaransikan.
  • Mendapatkan laporan gangguan wifi di prodi IT. Ditugaskan Rama dan Rif'at untuk memeriksa kelapangan. Problem solved dengan memastikan semua kabel terpasang dengan baik dan dilakukan restart perangkat.
Senin, 11 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Meeting dengan pak Dodo dan pak Panji untuk follow up pembelian perangkat laptop ICT. Diputuskan pak Dodo akan membelikan di Multiprima karena sudah deal dengan harga yang lebih rendah daripada di GIS.
  • Upgrade AdGuard Home v0.107.36 → v0.107.38 (banyak perbaikan bug dan penambahan fitur di versi ini)
  • Mempersiapkan server dan sistem informasi untuk memasuki tahun ajaran baru (2023-2024 Genap)
  • CPU server server-sim.unism.ac.id terindikasi melonjak sampai 200%. Setelah diperiksa ternyata 3 shell script berhasil disisipkan ke direktori /tmp milik user ict dan berhasil di eksekusi secara remote oleh IP address negara Thailand.
    • Shell script berhasil dihapus dan process eksekusinya berhasil di kill
    • Celah eksploitasi berasal dari instalasi wordpress panduan.unism.ac.id. Web panduan discanning dan ditemukan beberapa PHP shell script yang disembunyikan direktori upload wordpress.
    • Update core Wordpress, update themes, dan update plugins berhasil dilakukan dengan wp-cli. Pemeriksaan integrity/checksum instalasi wordpress berhasil dilakukan.
    • Web panduan.unism.ac.id dinyatakan telah bersih dan bisa diakses secara normal
    • CPU server kembali normal, dan dinyatakan eksploitasi telah berhasil dimitigasi.
Selasa, 12 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Memasuki TA baru, server SIM mengalami lonjakan trafik, dan terpantau down selama 7 menit. Downtime terjadi karena Apache mengalami crash. Menjelang siang, kondisi SIM terpantau kembali normal dan bisa diakses dengan lancar
  • Ada banyak permasalahan yang diselesaikan via ticket dan DM whatsapp karena implementasi sistem pembayaran baru yang berbarengan dengan TA baru.
Rabu, 13 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Mendapatkan laporan koneksi di ruangan dosen IT tidak stabil. Rama dan Rifat ditugaskan ke lapangan untuk memeriksa access point. Koneksi kembali stabil setelah dilakukan restart power-over-ethernet adapter.
  • Monitoring jaringan Fibernet mengindikasikan adanya network spike yang terjadi secara acak. Permasalahan sudah disampaikan ke tim Fibernet namun menurut mereka tidak terdeteksi ada kendala teknis setelah mereka melakukan remote monitoring ke Mikrotik Fibernet.
Kamis, 14 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Mendapatkan 5 (lima) unit laptop ASUS Vivobook GO untuk didistribusikan di unit ICT dan 1 (satu) unit UPS ICA SE-3100 untuk server
    • Berkoordinasi dengan pak Agus untuk membuatkan daftar inventaris barang
    • Membuatkan surat serah terima barang berupa laptop dan sudah ditandatangani (Rachman, Rizal, Surya, Arif dan Fajar)
    • Menempel stiker nomor inventaris pada laptop dan UPS
    • Memasang UPS pada server Dell baru. Ada kendala karena ada bunyi "beep" yang terdengar setiap 20-30 detik dan indikator Input selalu berkedip. Tim Multiprima datang memeriksa ke kampus, dan ditemukan penyebabnya adalah colokan listrik tidak dapat memasok listrik secara stabil. UPS akhirnya bisa beroperasi dengan normal setelah menggunakan colokan listrik yang lain.
  • Koneksi internet Fibernet down selama 1 jam 25 menit karena LOS pada jaringan fiberoptic. Tim Fibernet melakukan perbaikan dilapangan dan akhirnya koneksi berhasil direstore. Monitoring jaringan tidak lagi menunjukkan adanya network spiking.
  • Koneksi backup Fibernet (Telkom 50 mbps) terindikasi LOS dan sudah di informasikan ke tim Fibernet untuk di follow-up.
Jumat, 15 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Mengunjungi Bandung Komputer Jl. Melati untuk menggaransikan harddisk eksternal untuk backup data yang rusak. Pihak Bandung Komputer menyatakan akan mencoba untuk membantu menggaransikan harddisk tersebut ke distributor (harddisk sudah diserahkan ke penjaga toko dan ada surat serah terimanya).
  • Menerima kunjungan dari tim Telkom untuk melakukan perbaikan jaringan backup Fibernet. Koneksi backup kembali up sebelum sholat jumat. Namun muncul masalah baru, yakni kabel fiber didalam ruangan server berseliweran karena tim Telkom ingin cepat-cepat menyelesaikan tugasnya.
  • Mendapatkan informasi dari pak Zoel bahwa Google Form yang dibuat dari @unism.ac.id tidak dapat di isi secara anonim. Telah dilakukan pemeriksaan di konfigurasi organisasi, dan menerapkan seluruh petunjuk dari dokumentasi Google Suite namun form dilaporkan tetap tidak dapat diisi anonim. Akan diperiksa lebih lanjut, mungkin ada setting yang terlewatkan.
Senin, 18 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Mendapatkan informasi dari mas Anto (petugas TelkomAkses divisi bisnis) yang memberitahukan bahwa salah satu ONT dikampus mengalami degradasi TX/RX power. Mas Anto menyatakan akan visit secepatnya untuk memperbaiki jaringan yang bermasalah.
  • Berdasarkan pantauan load balancer sebenarnya tidak ada impact yang berarti pada kinerja ONT yang bermasalah tersebut.
  • Sesuai dengan yang dijadwalkan rektorat, hari ini dimulai implementasi pembayaran virtual account BNI pada SIAKAD, namun terdapat 2 kendala:
    • Bagian keuangan belum meng-generate pembayaran karena ada data mahasiswa yang sudah melakukan pembayaran lebih awal. Data pembayaran ini sudah dibuatkan dalam bentuk Google Sheet untuk kemudian diimport di SISKA
    • API call ke BNI tidak dapat dilakukan oleh sistem
  • Membuat subdomain beta-callback.services.unism.ac.id untuk kebutuhan testing dan development (request by Rachman)
  • Bersama tim ICT melakukan input data mahasiswa yang sudah melakukan pembayaran lebih awal. Berhubung datanya sangat banyak, kegiatan input data berlangsung sampai dengan jam 21.00
Selasa, 19 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Tim TelkomAkses visit ke kampus, dan menemukan bahwa tim Telkom residensial menukar kabel FO ONT 300mbps dengan kabel FO 50mbps backup Fibernet, dan mas Anto menyatakan bahwa hal ini adalah sesuatu yang ilegal. Kabel FO akhirnya dikembalikan seperti sediakala dan masalah TX/RX power sudah berhasil teratasi.
  • Pembayaran sudah di generate oleh bagian keuangan, dan pembayaran via VA BNI direncanakan hari ini sudah start. Dipantau disisi server ternyata pembuatan VA gagal dan webservice mengalami kendala (banyak ditemukan error 429 pada nginx - rate limit exceed) namun ada beberapa log yang agak mencurigakan diantaranya banyak muncul undefined parameters. Mahasiswa galau, karena tidak dapat melakukan pembayaran dan tidak dapat menerbitkan VA, selain itu mahasiswa KIP dan UNISM Cerdas juga mulai banyak yang bertanya tentang prosedur registrasi.
  • Melakukan konfirmasi kepada BNI mengenai kendala tidak dapat melakukan penerbitan VA dan mereka menyatakan bahwa sistem mereka sudah ready dan range IP address kampus sudah di whitelist pada sisi server mereka.
  • Meeting dengan Ibu Dede dan pak Panji terkait masalah progres sistem informasi dan follow up perbaikan laboratorium.
Rabu, 20 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Jam 07.30 pagi, sewaktu saya masih berada dipasar mengantar istri berbelanja (hehehe) saya menyempatkan memeriksa grup dan laporan mahasiswa. Saya menemukan keganjilan dimana VA tidak dapat diterbitkan pada lingkungan production. Saya berasumsi kemungkinan besar hal ini terjadi karena clientID kampus tidak terdaftar di server production milik BNI. Setelah berkomunikasi dengan tim support BNI (fast respon sekali - dijawab instan pagi-pagi), saya meminta bantuan untuk pihak BNI melakukan konfirmasi 2 hal.
    • Memastikan IP address sudah di whitelist (checked by tim BNI sudah whitelist)
    • Memastikan clientID sudah terdaftar di server production BNI (tim BNI menyatakan bahwa mereka belum mengaktifkan clientID UNISM di server produksi, BOOM! Hal ini memastikan penyebab dari error SIAKAD yang tidak bisa menerbitkan VA)
  • Hasil temuan segera dikabarkan ke tim ICT dan yang terkait. Pak Panji langsung menghubungi Fenny untuk follow-up dokumen User Acceptance Test dan Fenny (keuangan) menyatakan bahwa berkas tersebut sudah ditandatangan pihak kampus, namun dikembalikan oleh pihak BNI karena dokumen harus di signed bersama-sama untuk menyatakan bahwa sistem kampus sudah ready.
  • Pak Dodo langsung melakukan japri dan memberikan informasikan bahwa besok akan diadakan meeting tertutup dengan tim ICT.
Kamis, 21 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Bersama tim ICT melakukan rapat tertutup dengan pak Dodo ada beberapa hal yang menjadi pembahasan rapat
    • Penyempurnaan data SPMB yang terintegrasi dengan SIAKAD dan BAAK dimasa yang akan datang agar proses SPMB menjadi lebih efisien
    • Menyampaikan temuan-temuan penting yang ditemukan saat pengembangan SIAKAD dan SISKA
    • Menyampaikan urgensi untuk follow up UAT agar VA bisa diterbitkan di SIAKAD
  • Mengganti password user ict di server SIM karena ditemukan kembali backlink halaman situs judi pada akun tersebut. Subdomain panduan.unism.ac.id dan blocked.unism.ac.id yang berada didalamnya di suspend karena kedua subdomain ini telah diobrak-abrik dan disisipi banyak malware.
Jumat, 22 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Menanyakan pada Bandung Komputer status harddisk yang digaransikan, kata mereka masih on-process dan akan dihubungi jika sudah ada informasi. Harddisk sudah diambil oleh sales dan kabarnya sales biasanya akan visit ke toko lagi dalam 1 (satu) bulan. :(
  • Memantau kinerja server yang agak high-load, setelah diperiksa ternyata disebabkan oleh smruang.unism.ac.id yang sudah mulai digunakan oleh pihak prodi.
  • Membeli 3 (tiga) kemoceng untuk membersihkan ruangan CBT dan komputer-komputernya.
  • Memperbaiki proposal pengadaan barang untuk lab dasar dan multimedia, dan sudah diserahkan ke pak Panji untuk di tandatangan oleh pihak-pihak terkait.
  • Memeriksa asgard.srv.unism.ac.id karena ada laporan pak Fauji, jurnal yang dikelola kampus tidak dapat diakses. Setelah diperiksa ternyata ada permasalahan konfigurasi NAT di server tersebut. Sudah diperbaiki dan jurnal kembali online seperti sediakala.
  • Bersama tim ICT melakukan optimalisasi redis-caching dan memaksimalkan kinerja server saat di hit secara bersamaan. Tuning berhasil dilakukan dan benchmark menunjukkan angka error rate 0% dengan konkurensi 100 user bersamaan pada webservices
Senin, 25 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Menerima kunjungan tim BNI (kepala cabang pembantu BNI KM. 8, kepala cabang BNI Banjarmasin, tim marketing BNI) untuk melakukan penandatanganan laporan User Acceptance Test kerjasama BNI dengan Universitas Sari Mulia Banjarmasin
  • Mengirimkan UAT yang telah ditandatangan oleh BNI dan UNISM, namun tim IT pusat BNI menyatakan bahwa format UAT nya ada kesalahan yang harus diperbaiki. Akhirnya diperbaiki oleh tim ICT dan dikirimkan kembali pada jam 21.30 malam
  • Menyempurnakan SISKA dan SIAKAD agar siap untuk bertransaksi secara online
Selasa, 26 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Mendapatkan email balasan dari tim IT pusat BNI terkait UAT yang dikirimkan tadi malam. Dilakukan follow up dengan melakukan revisi dan akhirnya UAT di approve dan production bisa berlangsung
  • Follow-up penggunaan virtual account BNI
    • Meminta whitelist IP address yang digunakan untuk produksi
    • Meminta client ID yang digunakan untuk produksi
    • Berkoordinasi dengan tim BNI terkait minor problems yang ditemukan pada masa pre-produksi
Rabu, 27 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Launching SISKA dan SIAKAD yang telah terintegrasi dengan pembayaran kuliah via virtual account BNI. Server SIM mengalami high-load namun transaksi dengan BNI tetap bisa dilakukan dengan lancar (kurang lebih terjadi 1.300 transaksi pada hari ini)
  • Beberapa mahasiswa melaporkan kendala pada saat membayarkan VA (duplicate billing ID - hal ini terjadi karena jumlah transaksi harian diluar dugaan tim yang berasumsi hanya sekitar 900 transaksi). Tim ICT standby sampai jam 9 malam untuk melakukan perbaikan bugs dan pemantauan server.
Kamis, 28 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Menemukan bug pada SISKA dimana sistem tidak dapat melakukan update VA, cancel VA atau inquiry (muncul error IP address not allowed atau invalid client ID)
Kamis, 28 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Bersama tim BNI dan ICT melakukan troubleshooting pada SISKA yang tidak dapat melakukan update VA, cancel VA atau inquiry
Jumat, 29 September 2023
  • Melaksanakan kegiatan pelayanan sistem informasi dan operator ujian CBT (memulai ujian, upload soal ujian, rekapitulasi ujian, upload nilai dan sebagainya)
  • Membuat backup server SIM secara manual ke harddisk eksternal
  • Bersama tim BNI dan ICT melakukan troubleshooting pada SISKA yang tidak dapat melakukan update VA, cancel VA atau inquiry. Bug berhasil diperbaiki dan update VA, cancel VA atau inquiry dapat berjalan secara normal.